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福建省肿瘤医院“无陪护”病房解读（二）：服务规范 更具人性化

发布时间 :2024-09-19 17:15 | 来源：本网
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　　为贯彻落实《福建省“无陪护”病房试点工作方案》的工作要求，完善医疗护理制度，为患者提供全程、全面、连续、专业的护理服务,减轻群众住院陪护负担，根据《福建省卫生健康委员会关于印发福建省“无陪护”病房服务规范的通知》等文件精神，现就我院即将开展的“无陪护”试点病房服务规范解读如下。

　　
服务内涵及主体
　　“无陪护”服务是由经过规范化培训的护理员为住院患者提供24小时连续不间断的生活照护等服务。护理员在护士指导和管理下，根据患者病情和需求提供有关陪护和生活照料服务，并协助护士做好健康教育、患者安全保护。应做好以下工作，确保医院“无陪护”病房试点工作顺利开展：
　　01.护理员由第三方护理服务有限公司统一聘用和管理，负责护理员的日常事务管理。
　　02.护理员24小时连续在岗，以“一对多”模式提供服务。
　　03.医院提供在线便捷订餐或床旁订餐并统一配送餐服务。
　　04.病区采用门禁管理方式，加强住院病区探视和陪护人员管理。
　　05.为住院病人提供陪检服务。
　　
服务对象
　　“无陪护”服务对象是在医院接受检查、治疗、护理和康复的住院患者。
　　
服务内容
　　“无陪护”服务遵循以患者为中心的原则，提供住院期间全面、全程、连续、安全的生活护理服务。服务主要有以下几类：
　　01.根据患者病情和自理能力（Barthel评分），正确实施生活照护，保持患者清洁、舒适。
　　02.协助护士做好行动不便患者的上下床移动与功能锻炼，促进机体康复。同时，做好周围环境的评估，识别跌倒/坠床的安全隐患，预防跌倒/坠床的发生。
　　03.协助护士做好各种管道的管理，避免管道受压、堵塞或脱出，如有异常，及时报告护士。
　　04.做好患者的心理安抚，陪伴患者并与患者及家属有效沟通。
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